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售后服务
1、会员收到所选购的图书后如发现图书有印刷质量问题（如缺页、倒页、开胶等），请在收到图书7天内与我店客服联系，并把存在印刷质量问题的图书、购书发票复印件及您的要求（请用纸条写明）一并退回我店。我店收到退货后经检验图书存在的印刷质量问题属实，将会依照您的要求调换图书。由此换书所支付的往返邮资由我店承担。
退货地址：济南市解放东路63号 山东天平法律书店
电 话：0531-82958949
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2、如会员对所选购购图书不满意需要换书，请您在收到图书7天内与我店客服联系换书，在保证图书质量（没有使用）的情况下把图书、购书发票、换书所需邮资及您的要求（请用纸条写明）一并寄到我店，我们收到退货经检验图书无缺损后，将会依照您的要求调换图书。
3、如会员对所选购购图书不满意需要退书，请您在收到图书7天内与我店客服联系退书，在保证图书质量（没有使用）的情况下把图书、购书发票、购书时我店所承担的邮资及您的要求（请用纸条写明）一并寄到我店，我们收到退货经检验图书无缺损后，将会依照您的要求退书。
4、我店为会员配书都经过严密包装，会员在签收图书时，如发现图书包装出现破损，影响到图书的质量，请主动与货运单位联系，要求货运单位赔偿。
5、会员支付书款后，请随时关注物流信息，如十天内仍收不到所购图书，可与我店客服联系，我们将协助查询物流信息。根据不同问题由我店、货运方、会员三方协商解决。
6、如用户对我们的服务有不满意的地方，请主动与我们联系或直接拨打投诉电话0531-88590609，我们会根据您所提出的问题来改进我们的工作。
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